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チケットの利用について
チケットの購入について
チケットの変更・払いもどしについて
WESTERポイントについて
tabiwa by WESTERと連携するサービスについて
「スケジュール・経路検索」機能について
「分配・QRコード」機能
よくあるトラブル
チケットの利用
周遊パスの有効は何時までですか
複数の周遊パスを併用して利用できますか
tabiwa周遊パスで観光列車に乗車できますか
スマートフォンを紛失してしまったのですが、購入済みのチケットはどうなりますか。
複数人でチケットを利用できますか
「tabiwaチケット」で予約していた便・時刻以外の便・時刻に利用できますか。
>> 13件の記事をすべて表示
チケットの購入
チケットの購入に必要なものはありますか。
tabiwa by WESTERでのチケット購入時の支払い方法を教えてください。
tabiwa by WESTERでのチケットの購入方法を教えてください。
tabiwaチケットの購入に、WESTERポイントは利用できますか
tabiwaチケットの商品内容について問合せしたい。
tabiwa周遊パスの「こども」とは何歳から何歳までですか
>> 14件の記事をすべて表示
チケットの変更・払いもどし
利用開始後でもチケットの変更・払いもどしはできますか
利用開始するボタンを押した後に列車の運休がわかった。払いもどしできますか
観光列車が運休になりました。購入しているお弁当やスイーツは払いもどしできますか
観光列車の席番号が変更になりました。どうすればいいですか
チケットの払いもどしはできますか
チケットの変更はできますか
>> 9件の記事をすべて表示
WESTERポイント
WESTERポイントが付与されません。
キャンペーンで付与されるWESTERポイントが増量された場合、どのように付与されますか
WESTERポイントは他の支払い方法と一緒に使えますか
WESTERポイントをキャンペーンと一緒に使うことはできますか
キャンペーンでWESTERポイントを使用した場合、ポイント還元率はどうなりますか
キャンペーンに使えるWESTERポイントは通常とどう違いますか
>> 16件の記事をすべて表示
tabiwa by WESTERと連携するサービス
tabiwaトラベルの予約した内容について確認したいです
「いますぐタクシーを呼ぶ」はどのように使いますか。
タクシーの予約が可能な期間について教えてください。
「今すぐタクシーを呼ぶ」ではどの場所にでもタクシーを呼ぶことができるのでしょうか。
e5489で表示される列車がtabiwa by WESTERの経路検索結果に表示される列車と異なります。
e5489のボタンが表示されるのに実際には予約できませんでした。
>> 7件の記事をすべて表示
経路検索
モデルコースをお気に入り登録する方法がわかりません。
スポットをお気に入り登録する方法がわかりません。
【スケジュール・経路検索】作成したスケジュールを同行者に共有することはできますか。
【スケジュール・経路検索】車・タクシー、自転車、シェアサイクルの経路が出てきません。
【スケジュール・経路検索】経路検索結果で表示される乗換時間が短く、乗り換えができるか不安です。
【スケジュール・経路検索】経路検索結果で提示されている行程について、利用する列車やバスなどを前後の便に変更することはできますか。
>> 18件の記事をすべて表示
「分配・QRコード」機能 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
【分配】チケットを利用する際、分配しないといけないですか。
【分配】複数枚購入したチケットを一人ひとりに渡して利用できますか?
【分配】チケットを分配しているが、利用日の変更・チケットの払いもどしをしたい
【QRコード】QRコードのチケットをどのように使用すれば良いですか
【QRコード】QRコードの有効時間切れになりましたがどうすれば良いですか
【QRコード】複数人数でQR企画乗車券を利用する場合、自動改札機をどのように通れば良いですか
よくあるトラブル
購入したチケットが見当たらない
チケットの取消ができない
チケットの変更ができない
チケットを購入したいが何回試してもカードエラーになる
カード情報を入力したが決済が完了しない
カード決済画面でエラーが出て購入できない
>> 8件の記事をすべて表示