往復のお申し込みで、片道のみ取消したい場合のご案内です。
往復とも取消したい場合は以下のリンクをご確認ください。
ご出発が本日の場合
①JR券受取可能駅で往復分の発券をお済ませください。
②列車出発時刻までに、指定席の取消証明を受けてください。
駅係員に指定席取消の旨をお申出いただき、
取消希望される方のJR券をお渡しください。
券面に取消済みの印字や記載がされ、切符は返却されます。
ご注意事項：
取消証明は、列車が出発した後は受けられません。
往路（いき）の取消であれば往路の、復路（かえり）の取消であれば復路の列車が
出発する前に証明を受けてください。
③取消証明を受けたJR券を、10日以内を目安に取扱店舗宛てにご送付ください。
- 簡易書留またはゆうパック・宅配便でご送付ください。（送料お客様ご負担）
- 普通郵便など、記録が残らない・事故補償のない方法でお送りいただいた場合
紛失時の責任は負いかねますのでご了承ください。 - JR券受領後のご返金手続きとなります。
指定席の取消手続きを受けていない場合・JR券のご送付がない場合は
ご返金ができかねますので、ご注意ください。
返送先（取扱店舗の住所）が分からない場合は、下記をご参照ください。
▼参考記事：
取扱店舗の確認方法は？
ご出発が翌日以降の場合
①取扱店舗にご連絡ください。
営業時間内にお電話にて取扱店舗へご連絡ください。
▼参考記事：
取扱店舗の確認方法は？
お電話の場合：
受付可能な期限は往路乗車日前日の、取扱店舗営業時間内までとなります。
受付期限を過ぎてしまった場合のお手続きは、「ご出発が本日の場合」をご参照ください。
※メールやFAXなども含め、時間外にいただいたお申し出については
翌営業日付の取り扱いとなりますので、ご注意ください。
②JR券を発券されている場合は、
指定席の取消証明を受けていただいたあと取扱店舗にご送付ください。
詳細は、本ページの「ご出発が本日の場合」のご案内②③をご参照ください。