ご出発当日はマイページからの取消手続きはできません。
以下のご案内をご参照ください。

①JR券受取可能駅で往復分の発券をお済ませください。

【tabiwa得・のぞみでGO】発券可能駅一覧

②列車出発時刻までに、指定席の取消証明を受けてください。

駅係員に指定席取消の旨をお申出いただき、
取消希望される方のJR券をお渡しください。
券面に取消済みの印字や記載がされ、切符は返却されます。 

ご注意事項：

• 取消証明は、列車が出発した後は受けられません。
• 往復のお申込みの場合は、往路の出発時刻までに往復の取消証明を受けてください。

③取消証明を受けたJR券を、10日以内を目安に取扱店舗宛てにご送付ください。

• 簡易書留またはゆうパック・宅配便でご送付ください。（送料お客様ご負担）
• 普通郵便など、記録が残らない・事故補償のない方法でお送りいただいた場合
  紛失時の責任は負いかねますのでご了承ください。
• JR券受領後のご返金手続きとなります。

指定席の取消手続きを受けていない場合・JR券のご送付がない場合は
ご返金ができかねますので、ご注意ください。

返送先（取扱店舗の住所）が分からない場合は、下記をご参照ください。