予約が成立していない場合でも、ご利用カードの承認手続きによっては支払い予定の旅行代金のご利用通知が届く事がございます。
tabiwaトラベルでは、お支払いの際のクレジットカード情報をご入力いただく次の画面にて、クレジットカードが支払額に対して有効かどうかをカード会社に確認するカード認証手続き(オーソリ処理)を行っております。
カード会社によっては「決済処理」時点ではなく「カード認証手続き(オーソリ処理)」のタイミングでご利用通知を送信しておりますが、システムエラーが発生しご予約が成立しなかった場合は、オーソリ処理が取り消されます。
詳細はご利用のクレジットカード会社へお尋ねください。
以下のすべてが当てはまる場合は予約が完了しておりませんので、再度ご予約をお願いいたします。
- マイページより予約内容の確認ができない
- 受付完了メールが到着していない
- カード情報入力後に予約完了画面の確認及び予約番号が発番されていない場合
予約の確認方法は下記記事をご覧ください
予約が取れているか確認したい